Houskeeping van Moos (hierna “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten afneemt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacyverordeningen.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens van u verzamelen:
- Identificatiegegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betalingsgegevens: zoals bankrekening- of creditcardinformatie (indien van toepassing).
- Communicatiegegevens: zoals berichten die u ons stuurt via e-mail of contactformulieren.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten aan u te leveren en te beheren.
- Om met u te communiceren over uw aanvragen en onze diensten.
- Voor facturering en betalingsverwerking.
- Om onze website en diensten te verbeteren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de AVG en de Telecommunicatiewet.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: U heeft ons toestemming gegeven om uw gegevens te verwerken.
- Noodzakelijkheid: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
- Wettelijke verplichtingen: Wij zijn verplicht om bepaalde gegevens te verwerken om te voldoen aan de wet, zoals de AVG.
4. Delen van uw gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derden kunnen zijn:
- Betalingsverwerkers.
- Dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten.
5. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging, in overeenstemming met de vereisten van de AVG.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
7. Uw rechten onder de AVG
U heeft het recht om:
- Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Uw gegevens te laten wissen (recht op vergetelheid).
- Beperking van de verwerking te vragen.
- Tegen de verwerking van uw gegevens bezwaar te maken.
- Uw gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (recht op gegevensoverdraagbaarheid).
8. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via onze website of per e-mail